Configure vs Customizing:

Configuration bezeichnet die Anpassung der Standardfunktionen eines Softwareprodukts an individuelle Erfordernisse und Wünsche. Was dies konkret bedeutet, lässt sich am Beispiel eines Smartphones gut veranschaulichen. Wenn Sie ein Smartphone kaufen und dieses für Ihre Zwecke einrichten, nehmen Sie Konfigurationen vor, unabhängig davon, ob Sie die Sicherheitseinstellungen ändern oder einfach nur ein neues Bild für den Hintergrund festlegen.

Customizing bezeichnet die Anpassung einer Software-Lösung an die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse eines Kunden. Customizing-Anpassung werden typischerweise bei der Implementierung der Lösung vom Hersteller durchgeführt. Dies liegt darin begründet, dass solche Anpassungen eine neue Codierung der Software erfordern, was nicht nur viel Zeit in Anspruch nimmt, sondern auch eine gewisse Produktexpertise voraussetzt.

Wie in den Definitionen bereits angedeutet, ist der grundlegende Unterschied zwischen den beiden Ansätzen, dass das Customizing Fachpersonal erfordert, während Softwarekonfigurationen zu jeder Zeit und von jedermann mit den Werkzeugen, die das jeweilige System zur Verfügung stellt, durchgeführt werden können.

An dieser Stelle ist aber auch anzumerken, dass Customizing-Prozesse zum Standard einer jeden Implementierung und Integration gehören. Inwiefern derartige Änderungen im laufenden Betrieb umgesetzt werden können, ohne dabei Störungen zu verursachen und übermäßig Ressourcen zu verbrauchen, ist dagegen eine ganz andere Frage. Denn Customizing-Prozesse erfordern, wie bereits erwähnt, eine Änderung am Code, was bei einer falschen Handhabung das gesamte System beeinträchtigen kann.

Inwiefern Konfigurationsmöglichkeiten bei Ihrer Suche nach einer Softwarelösung eine Rolle spielen, hängt von unterschiedlichen Faktoren ab, beispielsweise davon, für welchen Use Case die Lösung eingesetzt werden soll. Im Großen und Ganzen gilt: Je komplexer die Anforderungen und Arbeitsabläufe sind, desto anpassungsfähiger und flexibler sollte das System sein. Dies ist auch der Grund, warum sich Software-Hersteller wie Bertsch Innovation im Kontext PCM gegen Out-of-the-box-Lösungen entschieden haben, die oftmals aufwändige Customizing-Prozesse mit sich bringen. Konfigurieren statt programmieren, lautet das Motto.

Wenn ein System eine gesamte Organisation mit all ihren Abteilungen, Teams und Mitarbeitern in ein Schema zwingt, stößt die Implementierung einer Softwarelösung schnell auf Widerstand. Mit einer Lösung wie mediacockpit, die Ihren Mitarbeitern die Freiheit und Möglichkeit bietet, das System an bereits bestehende Arbeitsabläufe anzupassen, helfen Sie dabei, dass diese den Mehrwert der Lösung schneller erkennen.

Mit mediacockpit können Ihre Mitarbeiter komplexeste Suchen und Workflows selbst zusammenbauen. Außerdem können Sie selbst bestimmen, welche Produkt- und Mediendaten sie sich anzeigen lassen wollen oder rollen- und gruppenspezifische Ansichten festlegen. Das Modul mediaadmin hilft dabei und bietet einen Überblick über alle Einstellungen sowie Schaltregel, um diese spielend leicht neu festzulegen.

Letztlich hilft Ihnen die beste Software-Lösung nichts, wenn Ihre Mitarbeiter nicht gerne damit arbeiten oder aber Anpassungen nur mit ressourcenaufwendigen Codierungs-Prozessen umsetzbar sind. Mit der konfigurierbaren und leicht bedienbaren Plattform mediacockpit können Sie ohne Aufwand dafür Sorge tragen, dass Ihre Mitarbeiter immer die Software-Lösung parat haben, die Sie für Ihre individuellen Arbeitsfelder im gesamten Product Content Lifecycle benötigen.