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Headless
Für mehr Flexibilität im Online-Handel
In der Welt der Softwarehersteller hat in den letzten Jahren ein Paradigmenwechsel stattgefunden: weg von monolithischen Systemen, hin zu offeneren Lösungen für den Online-Handel und das Product Content Management. Dieser Wechsel ist in erster Linie auf die sich stetig verändernden Rahmenbedingungen für die Produktkommunikation zurückzuführen und die Art und Weise, wie Konsumenten mit digitalen Anwendungen interagieren. Zu Beginn des Online-Handels konnten Unternehmen noch relativ gut vorhersagen, wie die Customer Journey verläuft und die Touchpoints leicht identifizieren, die für den Konsum des Product Contents relevant sind. Heutzutage ist das Konsumentenverhalten dynamischer und neue Technologien setzen die Maßstäbe im Wettbewerb um die Gunst der Kunden. Unternehmen benötigen daher höchstmögliche Flexibilität, Stabilität und Skalierbarkeit, um den breiten Ansprüchen und Anforderungen gerecht werden zu können – und ein Blick in die Praxis zeigt, dass Headless-Systeme genau das leisten können.
Was zeichnet Headless-Systeme aus?
Als Headless werden im Großen und Ganzen Systeme bezeichnet, die Frontend und Backend voneinander trennen. Das Frontend umfasst die Benutzeroberfläche und damit alles, was Sie beispielsweise auf einer Webseite sehen können. Im Gegensatz dazu umfasst das Backend alles, was sie nicht sehen können und sich im Hintergrund einer Webseite oder, allgemeiner gesprochen, einer Web-Applikation abspielt. Durch die Entkopplung dieser beiden Bereiche ist die Systemarchitektur eines Headless-Systems nicht starr, sondern offen und bietet Unternehmen die Möglichkeit, Datenquellen und Applikationen flexibel über API-Schnittstellen anzuschließen. Welche Vorteile dies mit Blick auf das Product Content Management und den Online-Auftritt eines Unternehmens mit sich bringt, erläutern wir Ihnen in den nächsten Abschnitten.
Einmal erstellen – x-mal ausspielen
Bei einer monolithischen Systemarchitektur, bei der Frontend und Backend eine untrennbare Einheit bilden, muss der Product Content für jedes Ausgabemedium einzeln aufbereitet werden, damit dieser wie gewünscht dargestellt wird. Beim Headless-Ansatz wird der Product Content dagegen strukturiert in einem zentralen Repository vorgehalten, während die Ausgabe durch die angeschlossenen Applikationen erzeugt wird, die den Content über eine API-Schnittstelle entgegennehmen. Auf dies Weise muss der Product Content nur einmal erstellt und kann anschließend in jedem beliebigen Format ausgegeben werden, was Ihnen eine optimale Time-to-Market bei minimalem Ressourceneinsatz garantiert.
Keine Kompromisse bei der Kundenansprache
Eine Headless-Software-Lösung versetzt Unternehmen damit in die Lage, schnell auf neue Rahmenbedingungen und Technologien reagieren zu können. Neue Applikationen können einfach über API-Schnittstellen in die bestehende Architektur integriert werden, ohne dass das System neu programmiert oder der Product Content neu erstellt werden muss. Damit müssen Sie keine Kompromisse bei der Auswahl Ihrer Kommunikationskanäle eingehen und können das Omnichannel-Marketing ohne Einschränkungen optimieren und erweitern. Gleichzeitig erleichtert eine solche Systemarchitektur die Personalisierung des Product Contents, da dieser automatisch kontextualisiert und auf Grundlage von Benutzerdaten wie Standort, Gerätetyp oder Verhaltensmuster bereitgestellt wird.
Wer benötigt eine Headless-Software-Lösung?
Letztendlich kann jedes Unternehmen von einer Headless-Software-Lösung für das Product Content Management profitieren, da eine solche Lösung dafür sorgt, dass der Product Content zukunftssicher archiviert und flexibel und breitgefächert eingesetzt werden kann. Doch gerade Unternehmen, die ihren Product Content bereits auf vielen verschiedenen Plattformen präsentieren und weitere Kommunikationskanäle erschließen möchten, sollten eine Headless-Architektur in Betracht ziehen, um den Ressourceneinsatz langfristig zu minimieren und sicherzustellen, dass der Product Content an den einzelnen Touchpoints den gewünschten Effekt erzielt.
Kopflos in die Zukunft – mit mediacockpit
Als State of the Art Product Content Management Lösung folgt die von Bertsch Innovation entwickelte Marketing-Plattform mediacockpit ebenfalls dem Headless-Ansatz und versetzt Unternehmen damit in die Lage, Ihre Product Content Strategie flexibel anzupassen und neue Kommunikationskanäle ohne großen Aufwand für eine nahtlose Customer Experience zu erschließen. Dabei spielt es keine Rolle, ob die bestehenden oder potenziellen Kunden über die unternehmenseigene Webseite, eine mobile App oder einen Printkatalog angesprochen werden sollen. mediacockpit versorgt alle Kanäle zuverlässig und in Echtzeit mit wirkungsvollem Product Content.
Highlighted Whitepaper
Manifest: One-Stop Product Content Experience
Lesen Sie in unserem neusten Manifest, wie wir mit One-stop Product Content Experience dazu beitragen, die Identität Ihrer Marke und Ihrer Produkte in jedem Touchpoint zu stärken.
Zusammen mehr erreichen
Wir glauben an den Wert von Kollaboration und Austausch. Das gilt sowohl für unsere Kundenprojekte, aus denen wir viele wertvolle Erkenntnisse für unsere Produktentwicklung generieren, als auch für unser wachsendes Partnernetzwerk, mit dem wir unsere Kunden umfassend bei ihrer Digitalisierung unterstützen.
