Customer Storys
Zeitfracht GmbH & Co. KGaA
Zeitfracht gehört zu den größten Buchgroßhändlern im deutschsprachigen Raum. Das Unternehmen beliefert Buchhändler in Deutschland, Österreich und der Schweiz über Nacht mit Büchern, Gesellschaftsspielen und anderen buchhandelsüblichen Artikeln und ist darüber hinaus in der Verlagsauslieferung tätig.
Ausgangspunkt
Die Zeitfracht Titeldatenbank listet über 13 Millionen digitale und physische Medientitel. Tagtäglich müssen über 400 Touren gefahren werden, um das Leistungsversprechen der Über-Nacht-Lieferung einhalten zu können. Beliefert werden Buchhandlungen und deren Kunden, im Rahmen der Verlagsauslieferung aber auch Tankstellen, Schulen, einzelne Lehrer und viele mehr. Das Dienstleistungsangebot für Verlage umfasst darüber hinaus die IT und Finanzbuchhaltung sowie den Kundendienst im Namen des jeweiligen Verlags.
Angesichts dieser Vielfalt an Kunden und Dienstleistungen ist Zeitfracht auf hocheffiziente Prozesse sowie flexible Systeme angewiesen. Da das bis dato implementierte Produktinformationssystem die Digitalisierungsvorhaben nicht mehr umsetzen konnte, ohne an Performance und Flexibilität zu verlieren, entschied sich Zeitfracht im Jahr 2020 für ein Ablöseprojekt – und schließlich für Bertsch Innovation als neuen Digitalisierungspartner.
Hocheffiziente Publikationsprozesse – mit mediacockpit
Mit mediacockpit konnte für Zeitfracht eine Publikationsplattform bereitgestellt werden, die in der Lage ist, Unmengen an Informationen und Assets in einzelnen Datenuniversen zu sammeln – was für eine treffsichere Medien-Titel-Suche, in der Buchhandlung oder im Webshop, unabdingbar ist. Integrierte PIM- und DAM-Funktionen sowie automatisierte Publikationsstrecken vereinfachen darüber hinaus das Medienhandling wie auch die Veröffentlichung neuer Artikel.
„Vier Schlüsselfaktoren sind ausschlaggebend: Geschwindigkeit, Verlässlichkeit, Stabilität und Content. Besonders beeindruckt hat uns die stets sehr gute Zusammenarbeit über die gesamte Projektlaufzeit – auch unter den schwierigen Umständen aufgrund der Corona-Pandemie.“ (Andreas Voigt, CIO Zeitfracht)
Gemeinsam mehr erreichen
Wir glauben an den Wert von Kollaboration und Austausch. Das gilt sowohl für unsere Kundenprojekte, aus denen wir viele wertvolle Erkenntnisse für unsere Produktentwicklung generieren, als auch für unser wachsendes Partnernetzwerk, mit dem wir unsere Kunden umfassend bei ihrer Digitalisierung unterstützen.
