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E-Commerce

Digital erfolgreich zu verkaufen, ist heute wichtiger denn je, und der globale Wettbewerb verursacht noch mehr Druck auf die Unternehmen, die ihr Angebot zeitgemäß, effektiv und flexibel auf sämtlichen Kanälen bewerben müssen. Dabei sind Marketingverantwortliche stets auf der Suche nach Wegen, besonders überzeugende Erlebnismomente zu schaffen und der Konkurrenz damit einen Schritt voraus zu sein.

Klar ist: Die reine Produktinformation ist nicht dazu in der Lage, ein solches Erlebnis zu schaffen. Gleichzeitig bringen auch die schönsten Produktbilder oder -videos keine Conversion, wenn der Kontext fehlt. Daher kommt es immer auf die perfekte Kombination von Produktdaten, Werbetexten und medialen Inhalten an – und diese Kombination ist für jede Zielgruppe und jeden Kanal anders.

Diese Anforderungen zu bedienen, ist eine sehr komplexe, herausfordernde Aufgabe, und ohne die richtige Technologie kaum zu bewältigen. Als Product Content Management-Lösung vereint mediacockpit State-of-the-Art Produktinformationsmanagement und Digital Asset Management miteinander und ermöglicht durch die Vernetzung sämtlicher Datenpunkte einzigartige One-stop Product Content Experiences.

Nachhaltigkeit

Neben dem Produkterlebnis steigen auch die Kundenerwartungen in Bezug auf die Transparenz von Unternehmen. Gleichzeitig werden Nachhaltigkeitsdaten von regulatorischer Seite und von Geschäftspartnern gefordert, sodass Unternehmen heute gar nichts anderes mehr übrig bleibt, als sich um diese Themen zu kümmern und eine transparente Informationslieferkette bereitzustellen.

mediacockpit ist die optimale Unterstützung für diese Aufgabe, denn Nachhaltigkeitsinformationen wie der CO2-Fußabdruck oder der Wasserverbrauch lassen sich selbstverständlich sehr flexibel und ohne großen Aufwand im generischen Datenmodell abbilden. Der Vorteil eines solchen Datenmodells ist, dass es beliebig erweitert werden kann, und so jeder neuen Anforderung gewachsen ist.

Effizienz

Höhere Kosten, eine wachsende Preissensitivität in vielen Wirtschaftsbereichen und ein wachsender Wettbewerbsdruck verlangen von Unternehmen, immer effizienter zu funktionieren. Die Erstellung und das Ausspielen von Product Content muss heute in Echtzeit möglich sein – was bei der Komplexität der Prozesse kein leichtes Unterfangen ist.

Der Einsatz entsprechender Technologien wie DAM und PIM ist dabei nur die halbe Miete: Organisationen müssen auch ihre Workflows und die Zusammenarbeit mit internen, wie auch mit externen Beteiligten möglichst effizient gestalten. Mit mediacockpit können die Verantwortlichen sehr einfach und flexibel eigene Workflows und Suchen zusammenbauen und somit ihre eigenen Arbeitsweisen optimieren – und das ganz ohne Programmierkenntnisse.

BI und Analytics

Daten sind die beste Grundlage für Unternehmensentscheidungen, denn sie geben Rückschluss auf zentrale Mechanismen im Markt, Wettbewerb, innerhalb der Organisation und in der Kommunikation mit Kunden und Partner. Disziplinen wie Business Intelligence oder Data & Analytics helfen dabei, Muster zu erkennen und wichtige Erkenntnisse abzuleiten, die wiederum dabei helfen, bessere Entscheidungen zu treffen.

Allerdings können diese Erkenntnisse nur dann ausreichend akkurat sein, wenn die Datenbasis vollständig und verlässlich ist. Bei schlechter Datenqualität oder fragmentiert gehaltenen Produkt- und Kundendaten beziehungsweise digitalen Inhalten können Analytics-Tools auch keine robusten Erkenntnisse oder Handlungsempfehlungen liefern.

Product Content Management-Lösungen wie mediacockpit bieten die perfekte Entscheidungsbasis für datengetriebene Organisationen, indem sie die Datenqualität durch zahlreiche Validierungsregeln und automatisierter Prozesse sichern und gleichzeitig durch eine sehr enge Verzahnung von PIM und DAM ein vollständiges Bild von den Inhalten zeichnen.

Software-as-a-Service

Trotz der zahlreichen Vorteile von Product Content Management für die Zukunftssicherheit, Wirtschaftlichkeit und Transparenz von Unternehmen, scheuen sich einige noch vor einer Implementierung, da sie diese mit hohen Kosten und viel internem Aufwand verbunden sehen. Dabei bieten die meisten Hersteller so wie Bertsch Innovation SaaS-Lösungen an, die den Implementierungsaufwand drastisch minimieren und die Time to Value damit erheblich verkürzen.

Auch mittel- und langfristig profitieren Unternehmen von SaaS-Angeboten, da Themen wie Wartung und Updates vom Softwarehersteller übernommen werden und die eigene IT-Abteilung entlastet wird.