mediacockpit für
Einzelhändler

So geht Customer Experience

Starke Marken

Der globale Wettbewerb wird schärfer, die Produktangebote immer differenzierter: Marken haben es zunehmend schwer, ihren Stellenwert bei den Konsumenten beizubehalten. 

Technologie für Love Brands

Mit PIM und DAM in ein und demselben System behalten Sie die volle Kontrolle über Ihren Product Content und können flexibel, zielgerichtet und konsistent kommunizieren – und das über alle Kanäle hinweg!

Weniger Retouren

Retouren von Onlinekäufen sind nicht nur ökologisch ein Problem. Dem Einzelhandel entstehen dadurch enorme Kosten, die er in den meisten Fällen selbst trägt. 

Die Lösung: bessere Datenqualität

Der Hauptgrund für Retouren liegt in einer unzureichenden Informationslage, die den Konsumenten zu viel Interpretationsspielraum gibt, wie die Produkte zu beschaffen sind. Je umfangreicher und vollständiger der Product Content, desto eindeutiger sind auch auch ihre Erwartungen. mediacockpit liefert die perfekte Basis für anschaulichen und qualitätsgesicherten Product Content und hilft Ihnen dadurch, Ihr Retourenmanagement zu verbessern.

Digital Commerce

Onlineshops, Marktplätze, Apps, Social Commerce: Es wird zunehmend schwer, den Überblick über alle relevanten Kanäle zu behalten.

Effektives Channel Management

mediacockpit macht jede Komplexität auf der Ausgabeseite beherrschbar. So können Sie Ihren optimierten Product Content flexibel, kontextabhängig und zielgruppengerecht ausspielen.

Schnelle Time-to-Market

Im Einzelhandel ist Zeit ein kritischer Faktor: Schnell ist der Wettbewerbsvorsprung dahin, wenn Trends zu spät aufgegriffen werden.

Erweiterte Produktvermarktung

Starten und steuern Sie neue Kampagnen effektiv mit mediacockpit und sorgen Sie somit für eine schnelle Ausleitung von Product Content in sämtliche Kanäle, Kataloge und Preislisten.

Die Besonderheiten im Einzelhandel

Personalisierung
Verbraucher erwarten heute eine individualisierte Ansprache, die Bezug nimmt auf den jeweiligen Kontext ihres Informationskonsums. Das wiederum bedeutet für die Produktinformationen, dass sie in vielfachen Varianten vorliegen, bereitgestellt und flexibel ausgeleitet werden müssen.

Zeitkritische Kommunikation
Der Einzelhandel ist geprägt von schnelllebigen Trends und einer hohen Dynamik – und damit auch von einer starken Volatilität im Produktangebot. Um im Wettbewerb bestehen zu können, müssen Unternehmen dazu in der Lage sein, ihre Kommunikationsmaßnahmen entsprechend flexibel anzupassen.

Mit mediacockpit haben Sie Ihre Prozesse und den Austausch Ihrer Daten im Griff, stärken Ihre Markenkommunikation und optimieren Ihren Product Content.